Über 10 Jahre Callcenter Erfahrung
Scholl IT-Solutions wurde im Jahr 2007 gegründet. Wir haben für unsere Kunden Websites, Onlineshops, Intranet & Datenbanken, Chatsysteme und Foren erstellt. Individuelle Programmierungen und Payment Lösungen haben das ganze abgerundet.
Mit dem Laufe der Zeit, ungefähr in den 2012 Jahren, hatten wir für unsere Kunden auch zeitlich befristete Telefonie Dienstleistungen übernommen.
Unter anderem haben wir einfache telefonische Sekretärinnen Services unserer Kunden übernommen, wenn deren Büro nicht besetzt war, oder zu Pick-Zeiten mit erhöhtem Anrufvolumen.
Für einige unserer Kunden haben wir deren telefonische Kundenbestellhotline oder bei deren gewöhnlichen Kundenanfragen unterstützt.
Bei anderen Kunden haben wir den Verkauf angekurbelt, und Sie in der Kundenakquise und Leadgenerierung / Verkauf / Sales unterstützt.
Es gab in unserem Callcenter aber auch Monate ohne Aufträge. So hat sich für uns das Freelancer System als passend erwiesen.
Mit den Jahren haben wir in unseren Callcenter zusätzlich grössere und bekannte Firmen aufgenommen, um deren Kundenbetreuung zu unterstützen. Seitdem haben wir einen langjährigen Pool an Freelancer Call-Agents zur Verfügung.